Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de su compra ( siempre que no se haya usado) y devolvernos el artículo adquirido en un plazo de 14 días naturales de recibido y sin necesidad de expresar motivo o justificación.
El cliente no tendrá derecho a desistir en caso de que el producto sea un producto personalizado.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que nos notifique la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a través de los siguientes medios:
Correo postal
El cliente puede utilizar el siguiente texto aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de:
bisutería económica
Departamento Ecommerce (Atención al Cliente)
Camino Viejo de Palma nº 11
07100 Soller (Mallorca) España
Envíando un email
Enviar a: desistimiento@Bisuteríaeconómica.es
D./Dª _________________________, con domicilio en _________________por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del/los siguiente/s bien/es (Número de referencia correspondiente a cada artículo adquirido) ________________________ con nº de pedido ____________________solicitado en fecha _____________________y recibido en fecha ____________________.
Fecha:
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le devolveremos el pago recibidos tras la compra, con la sola excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del comprador de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega que ofrezcamos.
Procederemos a efectuar el reintegro utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, salvo si eligió pago a contrareembolso, en el que solicitaremos los datos necesarios para efectuar una transferencia bancaria.
Podremos retener el pago hasta haber recibido los bienes en perfecto estado nuevos y sin usar. Es muy importante devolver el producto por correo certificado. Las devoluciones deberán enviarse a nuestro domicilio indicado al comienzo de este formulario.
IMPORTANTE: de no haber nadie en el domicilio del comprador el correo pondrá a su disposición el paquete en la oficina de correos del domicilio registrado en bisutería económica. El plazo para retirarlo es de 15 días. En el supuesto caso que el comprador no retirase la compra en la oficina de correos, el paquete nos será devuelto a nuestro domicilio y una vez recibido procederemos a reintegrarle el importe abonado menos los gastos de envío que abonamos en su momento al correo.
bisutería económica
Camino viejo de Palma nº 11
Soller
07100-Mallorca